İade Politikası

DENZ Handmade olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz.
Ürünlerin tamamı el yapımıdır ve özenle hazırlanır.

​

İade Kabul Edilir mi?

Evet — teslimattan sonra 14 gün içinde iade kabul edilir.

​

İade Şartları:
   •    Ürün kullanılmamış olmalıdır
   •    Ürün, orijinal haliyle ve paketiyle gönderilmelidir
   •    Özel isteğe göre kişiselleştirilmiş ürünlerde iade yapılmamaktadır
   •    Kargo ücreti alıcıya aittir 

​

İade Süreci:
   1.    WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçin
   2.    Size iade adresi verilir
   3.    Ürün elimize ulaştıktan sonra ücret 5–7 iş günü içinde iade edilir